TJL IT

Was TJL IT macht

TJL IT ist der inhabergeführte IT-Dienstleister von Tobias Ludwig mit Sitz in Königswinter. Betreut werden Selbstständige und kleine Unternehmen in Königswinter, Bonn, Siegburg, Sankt Augustin und dem übrigen Rhein-Sieg-Kreis, überregional per Fernwartung. Ein fester Ansprechpartner, der die Umgebung kennt, statt Callcenter und Warteschleife.

Vier Leistungsbereiche

• IT-Betreuung und Support: Monitoring der Systeme, feste Wartungsfenster außerhalb der Arbeitszeiten mit Protokoll, Fernwartung und Vor-Ort-Einsätze. Zu jeder betreuten Umgebung gehört eine Dokumentation mit Netzplan, Lizenzen, Zugängen und Verträgen, die beim Kunden liegt.
• E-Mail-Hosting: Postfächer unter der eigenen Domain auf einem selbst betriebenen mailcow-Server in Deutschland. SPF, DKIM und DMARC werden je Domain gesetzt und geprüft, bestehende Postfächer ziehen ohne Mailverlust um.
• IT-Sicherheit und Backup: Bestandsaufnahme nach Dringlichkeit, Endpoint-Schutz mit zentraler Übersicht, Patch-Management, Backups nach der 3-2-1-Regel mit getesteter Rücksicherung und ein Notfallplan, der auf Papier funktioniert.
• KI im Firmenalltag: erst der Ablauf, dann das Werkzeug. Anfragen vorsortieren, Rechnungen und Lieferscheine auslesen, Wissen in gewachsenen Ablagen wiederfinden. Kleiner Testlauf im echten Betrieb, ausgebaut wird nur, was messbar Zeit spart. Datenschutz wird vorher geklärt, mit Auftragsverarbeitung in der EU oder einem Modell auf eigener Infrastruktur.

Dazu Netzwerk und Infrastruktur, Cloud und Microsoft 365 sowie Arbeitsplätze und Hardware, herstellerunabhängig.

Ablauf und Preise

Am Anfang steht ein kostenloses Erstgespräch, dann eine Bestandsaufnahme, danach die Umsetzung in Schritten und der laufende Betrieb. Die Betreuung läuft über eine monatliche Pauschale nach Zahl der Arbeitsplätze und Server. Was enthalten ist, steht vorher fest. Projekte und Hardware werden getrennt angeboten.

Grundsätze

Zugänge, Passwörter und Dokumentation gehören dem Kunden und liegen bei ihm. Er bleibt handlungsfähig, auch bei einem Wechsel des Dienstleisters. Vorhandenes wird geprüft, bevor neue Hardware oder Lizenzen vorgeschlagen werden.

Technik hinter der Seite

tjl-it.de ist eine Vite-React-Seite ohne UI-Framework, die beim Build zu statischem HTML vorgerendert wird, mit eigenem Router, strukturierten Daten für Suchmaschinen und Analytics nur nach Einwilligung. Ausgeliefert über nginx im Docker-Container, Deploy über Coolify.