BFSG 2026: Muss meine Website barrierefrei sein? Ein ehrlicher Check

Erstmal kurz durchatmen

Wenn Sie in den letzten Monaten irgendwo „BFSG", „Barrierefreiheit-Pflicht" und „bis zu 100.000 € Bußgeld" gelesen haben — ja, das stimmt im Kern. Nein, Sie müssen jetzt nicht in Panik verfallen. Dieser Artikel sortiert das Thema ehrlich: Wer ist betroffen, wer nicht, und was sollten Sie tun.

Vorweg das Wichtigste: Für viele kleine Betriebe gibt es eine echte Ausnahmeregelung. Aber sie ist enger, als viele denken — und der Teufel steckt im Detail.

Worum geht es überhaupt?

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist seit dem 28. Juni 2025 in Kraft. Es ist die deutsche Umsetzung einer EU-Richtlinie und verpflichtet erstmals auch private Unternehmen, bestimmte digitale Angebote für Menschen mit Behinderungen nutzbar zu machen — also etwa für Menschen, die schlecht sehen, nicht mit der Maus arbeiten können oder einen Screenreader nutzen.

Der technische Maßstab dahinter heißt WCAG 2.1 Level AA — ein etablierter Standard für barrierefreie Websites. Dahinter stecken Dinge wie:

• ausreichende Farbkontraste (Text muss lesbar sein)
• alles per Tastatur bedienbar (nicht nur mit der Maus)
• Alternativtexte für Bilder
• klar beschriftete Formulare
• saubere Struktur, mit der Screenreader umgehen können

Vieles davon ist ohnehin einfach gutes Webdesign. Eine barrierefreie Seite ist meistens auch eine schnellere, klarere, besser auffindbare Seite. Dazu später mehr.

Die große Frage: Bin ich betroffen?

Hier kommt die Ausnahme, die für viele lokale Betriebe gilt. Kleinstunternehmen sind vom BFSG ausgenommen, wenn sie Dienstleistungen erbringen und unter beiden Schwellen liegen:

• weniger als 10 Mitarbeitende und
• höchstens 2 Mio. € Jahresumsatz

Wenn das auf Sie zutrifft und Sie eine reine Dienstleistung anbieten (klassischer Handwerksbetrieb, Friseur, Beratung, Praxis), sind Sie nach aktuellem Stand gesetzlich nicht verpflichtet. Aufatmen — aber bitte weiterlesen, denn es gibt Haken.

Die Haken, die viele übersehen

Haken 1: Produkte sind anders als Dienstleistungen. Die Kleinst-Ausnahme greift für Dienstleistungen. Sobald Sie bestimmte Produkte anbieten oder typische E-Commerce-Funktionen betreiben, kann es anders aussehen.

Haken 2: Online-Shop oder Buchung = aufpassen. Der kritische Punkt für viele: Sobald Sie über Ihre Website verkaufen oder buchbar machen — ein Online-Shop, ein Terminbuchungs- oder Bestellsystem, ein Ticketverkauf — bewegen Sie sich schnell im Geltungsbereich. Eine oft genannte Faustregel: Wer seinen Shop oder sein Buchungsportal seit Inkrafttreten auch nur aktualisiert hat, steht eher in der Pflicht. Eine reine „Visitenkarten-Website" mit Infos und Kontaktformular ist etwas anderes als ein Online-Buchungssystem.

Haken 3: Wachstum. Die 10-Mitarbeiter-/2-Mio-Grenze ist keine Einbahnstraße. Wer wächst, rutscht irgendwann rein.

Kurz: Die Ausnahme ist real, aber sie ist kein Freifahrtschein, sobald Sie online verkaufen oder buchen lassen.

Was passiert, wenn man es ignoriert?

Damit klar ist, warum das Thema überhaupt Wellen schlägt — die möglichen Folgen bei einem Verstoß:

• Bußgelder bis zu 100.000 € durch die Marktüberwachungsbehörden
• wettbewerbsrechtliche Abmahnungen (Forderungen von oft über 1.000 €)
• im Extremfall Vertriebsverbote für nicht konforme Angebote

Realistisch eingeordnet: Der kleine Friseur mit Visitenkarten-Website wird nicht morgen früh abgemahnt. Aber Online-Shops und Buchungsplattformen sind ein attraktives Ziel für Abmahnungen — und genau da ist das Risiko real.

„Und wenn ich nicht muss — lohnt es sich trotzdem?"

Kurze Antwort: oft ja. Barrierefreiheit ist nämlich kein Verzicht, sondern meistens schlicht bessere Website. Drei Gründe, warum sich das auch ohne Pflicht rechnet:

1. Mehr Kunden. Rund jeder zehnte Mensch hat eine Einschränkung, die das Surfen erschwert. Eine Seite, die alle bedienen können, schließt niemanden aus.
2. Besseres Google-Ranking. Viele Barrierefreiheits-Kriterien (klare Struktur, Alt-Texte, schnelle, saubere Seiten) sind gleichzeitig SEO-Faktoren. Google belohnt das.
3. Besser auf dem Handy. Sauberer Aufbau und gute Kontraste helfen allen Nutzern — gerade unterwegs bei Sonnenlicht auf dem Smartphone.

Man baut also nicht „für die Behörde", sondern für mehr und zufriedenere Besucher. Die Compliance ist quasi ein Nebeneffekt.

Eine ehrliche Mini-Checkliste

Wenn Sie wissen wollen, wo Sie stehen, prüfen Sie ehrlich:

• Habe ich auf meiner Seite einen Shop, ein Buchungs- oder Bestellsystem? → Thema ernst nehmen.
• Sind wir unter 10 Mitarbeitenden und 2 Mio. € Umsatz und bieten reine Dienstleistung? → Pflicht eher nein, freiwillig sinnvoll.
• Gibt es auf der Seite eine Erklärung zur Barrierefreiheit? (Für Betroffene Pflicht.)
• Ist die Seite per Tastatur bedienbar und sind die Kontraste ausreichend?
• Haben Bilder Alt-Texte, sind Formulare sauber beschriftet?

Schon ein, zwei „Nein" bei den letzten Punkten bedeuten meist: Hier lohnt ein genauerer Blick — egal ob aus Pflicht oder Eigeninteresse.

Fazit ohne Panik

Das BFSG ist kein Grund für schlaflose Nächte, aber auch nichts zum Aussitzen. Die Faustregel:

• Reine Info-Website, kleiner Dienstleistungsbetrieb → wahrscheinlich keine Pflicht, aber freiwillig oft lohnend.
• Online-Shop, Buchung, Bestellung → genauer hinschauen, hier ist das Risiko real.

Wenn Sie nicht sicher sind, in welche Schublade Sie fallen — oder Ihre Website ohnehin in die Jahre gekommen ist und Sie sie gleich richtig (schnell, mobil, barrierefrei) machen wollen — schaue ich mir das gern konkret an. Eine kurze Nachricht genügt, und ich gebe Ihnen eine ehrliche Einschätzung, ob und was zu tun ist.

Hinweis: Dieser Beitrag ist eine allgemeine Orientierung und keine Rechtsberatung. Im Zweifel klärt ein Fachanwalt Ihren konkreten Fall.